Políticas empresariais – Formalizando as regras dos negócios

Tempo de leitura: 7 minutos

A fim de crescer de forma satisfatória e organizada, uma empresa precisa seguir normas e regras. Para isso, é fundamental que estabeleça políticas empresariais.

As políticas empresariais são procedimentos, orientações e comportamentos que têm de ser seguidos para o cumprimento dos objetivos da empresa e seu funcionamento adequado.

Assim, para que isso aconteça de forma plena, todos os colaboradores necessitam ter conhecimento desses procedimentos.

Dessa forma, as políticas empresariais ajudam a organizar a empresa e contribuem para o seu crescimento.

Porém, para muitos a ideia do estabelecimento de regras e normas pode ser sinônimo de burocracia e, consequentemente, para estes a burocracia tem uma conotação negativa.

Como a burocracia pode ser útil para uma empresa? Saiba mais.

Políticas empresariais

Políticas empresariais – Pensamentos de Weber

Segundo o economista, jurista e intelectual Karl Emil Maximiliam Weber, a estruturação formal de uma organização é definida como burocracia.

Ainda de acordo com Weber, a burocracia é essencial no mundo corporativo e contribuí para que as empresas tenham um funcionamento organizado.

Quando algumas pessoas pensam em burocracia e em uma empresa burocrática, logo vem a mente uma estrutura que trava todo tipo de processo.

Elas visualizam uma empresa onde nada é resolvido com facilidade, onde a tomada de decisão não é realizada de maneira ágil e eficaz.

No entanto, note que o conceito empregado por Weber não é esse, mas sim o de uma estrutura que auxilia a empresa a seguir suas diretrizes e objetivos.

Assim, a burocracia corporativa segundo Weber funciona com formalidade, racionalidade e profissionalismo para garantir o bom uso dos recursos e processos na empresa.

Além disso, de acordo com Weber essa funcionalidade está ligada ao conceito de autoridade, ou seja, em uma organização burocrática existe a hierarquia de autoridade, o controle sobre as ações dos colaboradores.

Políticas empresariais – Autoridade

Para Weber, a autoridade é definida como a possibilidade de um comando com determinado conteúdo ser compreendido e acatado por um grupo de pessoas.

Weber acreditava que esse conceito se dividia em três modelos de autoridade, a autoridade racional-legal, carismática e tradicional.

Segundo Weber a autoridade racional-legal é a que melhor se aplica ao ambiente corporativo e, dessa forma, a que originaria a burocracia corporativa.

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Políticas empresariais – Os princípios da burocracia corporativa segundo Weber

A teoria de Weber conceitua a burocracia como a garantia da excelência organizacional em uma empresa, é a base para o cumprimento de orientações e comportamentos por ela definidos.

Para isso, a burocracia corporativa deve seguir princípios, vejamos alguns deles.

Autoridade hierárquica

Em uma burocracia corporativa existem camadas hierárquicas, ou seja, cada camada está sujeita a ser supervisionada e avaliada por uma camada superior.

Em uma estrutura de governança corporativa, os donos / sócios / acionistas estão acima do conselho de administração, que consequentemente está acima da diretoria executiva, por exemplo.

Dessa forma, em uma estrutura de hierarquia, quem ocupar o degrau mais alto irá possuir maior poder e responsabilidade.

Divisão de tarefas

Por meio da divisão racional de tarefas e baseando-se em normas e leis é possível dividir e delegar o poder dentro da empresa.

Assim, a divisão de tarefas gera um ambiente onde todos sabem exatamente o que fazer de acordo com suas competências e especialidades.

Contratação formal de funcionários

A contratação formal de colaboradores garante a igualdade formal baseada em normas e regras previamente firmadas pela empresa.

Ou seja, um profissional precisa se preparar e reunir competências técnicas a fim de ser contratado e ter sucesso na empresa.

Impessoalidade

A distribuição das atividades é feita de maneira impessoal, não existem diferenciações ou privilégios que não sejam justificados de forma racional.

A impessoalidade auxilia a evitar que situações como nepotismo, por exemplo, venham a ocorrer dentro da empresa.

Comunicação formal

A empresa realiza a sua comunicação com base na formalização e padronização.

Dessa forma, a comunicação é documentada por escrito e tem o objetivo de proporcionar comprovação, contribuindo assim para que interpretações erradas não venham a ocorrer.

Normas e regras

Todos os funcionários devem seguir as normas e regras que competem aos seus respectivos cargos.

As normas e regras garantem que o funcionário sabe o que se espera dele ao performar naquele determinado cargo, havendo disciplina e responsabilidade no cumprimento de sua função.

Carreira orientada

O colaborador precisa reunir especialidade e experiência para ocupar cargos de maior senioridade na empresa.

Relações pessoais e a vantagem sobre alguém não são fatores chave para o desenvolvimento profissional

O profissional têm normas a cumprir e objetivos a alcançar, dessa forma, a meritocracia e a competência tornam-se fundamentais para o seu crescimento.

Assim, o colaborador constrói uma carreira sólida baseando-se em experiência e especialização.

Políticas empresariais – Benefícios da burocracia corporativa na atualidade

Políticas empresariais

Na atualidade, é possível perceber a importância de vários conceitos da burocracia corporativa para o mundo dos negócios.

Existem inúmeros exemplos de empresas que não conseguem crescer e até deixam de existir por não ter políticas, normas, diretrizes e o mínimo de organização.

Assim, várias características trazidas pela burocracia corporativa podem fazer muita diferença hoje para as empresas, como a hierarquia, formalização, profissionalização, confiabilidade, impessoalidade, racionalidade e etc.

Dessa forma, todas essas características auxiliam no desenvolvimento e na tomada de decisão da empresa.

Por isso, quando estabelecidos, regras e procedimentos precisos permitem a alta eficiência na execução de atividades e no alcance dos objetivos.

Política empresariais – O legado da burocracia corporativa

Nesse artigo, nós vimos alguns conceitos que tornam a burocracia corporativa fundamental para as empresas.

A teoria da burocracia corporativa previa que era necessário um modelo organizacional que funcionasse de maneira racional, onde os resultados seriam buscados com organização e rapidez.

Ao longo dos anos, os conceitos da teoria burocrática foram cada vez mais aprimorados, deixando como legado alguns preceitos que são muito valorizados atualmente no mundo corporativo, como a transparência, prestação de contas e a ética.

Assim, um sistema moderno que evidencia o sucesso dessa aplicação é a governança corporativa, por exemplo.

Empresas que seguem esse modelo tem obtido sucesso em estabelecer procedimentos, regras e requisitos eficazes para o seu desenvolvimento.

Dessa forma, a governança prova que a burocracia corporativa não é sinônimo de algo que emperra completamente a empresa, mas sim de algo que a impulsiona ao crescimento por meio da formalização das regras do negócio.

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